GENEL HİZMET SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 18.01.2026 | Revizyon: 2.0

MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı (İSKAY SOFT):
Bu sözleşmenin yüklenici tarafı; Kırşehir ilinde mukim, www.iskaysoft.com alan adının işleticisi olan İSKAY BİLİŞİM YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ'dir.

1.2. Müşteri (KULLANICI):
İSKAY SOFT üzerinden hizmet alan, sipariş veren veya üyelik oluşturan gerçek/tüzel kişidir. Müşteri, verdiği bilgilerin doğruluğunu beyan eder. Yanlış beyandan doğacak yasal sorunlardan İSKAY SOFT sorumlu değildir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme; MÜŞTERİ'nin İSKAY SOFT'tan satın alacağı web yazılımı, mobil uygulama, hosting, domain tescili ve danışmanlık hizmetlerinin satış, teslim ve kullanım koşullarını düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6102 sayılı TTK hükümlerine dayanır.

MADDE 3 – KULLANIM ŞARTLARI VE YASAKLAR

MÜŞTERİ, İSKAY SOFT altyapısını kullanırken T.C. yasalarına uymak zorundadır. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve tespiti halinde hizmet iadesiz feshedilir:

  • Terör, çocuk pornografisi, yasa dışı bahis ve kumar içeriği barındırmak.
  • Telif hakkı ihlali (Warez, Crack, Lisanssız Yazılım) içeren dosya paylaşımı.
  • Phishing (Oltalama), Spam Mail ve DDOS saldırısı yapmak.

MADDE 4 – YAZILIM VE LİSANSLAMA

4.1. Mülkiyet: Yazılımların tüm telif hakları ve kaynak kod mülkiyeti İSKAY SOFT'a aittir. MÜŞTERİ, yazılımın sadece kullanım hakkını (Lisans) kiralar.

4.2. Kaynak Kod: Özel bir sözleşme yoksa, kaynak kodlar (Source Code) MÜŞTERİ'ye verilmez. Yazılım şifreli teslim edilir. MÜŞTERİ yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz ve satamaz.

MADDE 5 – HOSTING VE SUNUCU

5.1. Adil Kullanım: Paylaşımlı hostinglerde CPU kullanımı %25'i geçemez. Sürekli yüksek kaynak tüketen siteler, diğer müşterileri korumak adına askıya alınır.

5.2. SPAM Yasağı: Sunucular üzerinden toplu reklam maili gönderimi yasaktır. IP adresinin blacklist'e girmesine neden olan MÜŞTERİ, zararı tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – ÖDEME VE İADE POLİTİKASI

ÖNEMLİ: 6502 Sayılı Kanun gereği; Domain, SSL, Hosting ve Yazılım Lisansı gibi dijital hizmetlerde CAYMA HAKKI VE İADE YOKTUR.

Ödemesi yapılmayan hizmetler, son ödeme gününde durdurulur. 15 gün içinde ödeme yapılmazsa tüm veriler silinir.

MADDE 7 – GÜVENLİK VE YEDEKLEME

İSKAY SOFT, sunucu güvenliği için Firewall ve SSL kullanır. Ancak; VERİ YEDEKLEME SORUMLULUĞU %100 MÜŞTERİ'YE AİTTİR. Olası bir veri merkezi arızası veya siber saldırıda oluşacak veri kaybından İSKAY SOFT sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – GİZLİLİK (KVKK)

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında sadece hizmetin ifası için işlenir. Ticari sırlar ve müşteri verileri 3. şahıslarla paylaşılmaz.

MADDE 9 – SORUMLULUK REDDİ

Hizmetler "OLDUĞU GİBİ" sunulur. Yazılımsal hatalar (bug) giderilmeye çalışılır ancak %100 hatasızlık garantisi verilmez. İSKAY SOFT'un tazminat yükümlülüğü, ilgili hizmetin yıllık bedeli ile sınırlıdır.

MADDE 10 – FESİH VE YARGI

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylanmıştır. Uyuşmazlık durumunda KIRŞEHİR MAHKEMELERİ yetkilidir.

Bir hata oluştu. Uygulama, sayfa yenilenene kadar yanıt vermeyebilir..Yeniden Yükle 🗙